认可推动企业提质增效

        认可推动企业优化体系

        按照CNAS认可相关要求，检测中心构建了涵盖人、机、料、法、环的全链条质量管理体系，并定期开展内部审年起陆续通过了CNAS认可，全面实施CNAS质量管理体系，实现公司运营管理正规化、标准化、专业化。

        认可助力企业提质增效

        通过4年多的CNAS高质量管理体系运行，企业检测准确率、符合率不断上升， 客户满意度到2 0 2 4年达到了9 9 . 6 % ； 复检率从C N A S认可前的8.4%下降到3.2%；试剂耗材利用率从5 5 % 上升到2 0 2 4年的73.3%.服务质量得到了相关方的高度认可。检测量不断提高，2 0 2 2 年至2 0 2 4 年分别达到1 6 5 万份、2 2 1 万份、2 9 6 万份， 平均增核，审核合格率保持在99.6%以上；强化人员培训，内容涵盖标准更新、设备操作、数据处理等；举办员工自主创新技能竞赛，2024年，员工提出制度或流程改进建议10项，均被采用；构建“检测+培训+咨询”增值服务模式，将技术能力与产业需求深度融合，现已为7家企业提供检测培训服务，为4家企业提供检测咨询服务，问题解决率达100%；建立客户满意度调查机制，根据客户反馈意见优化报告模板、增加检测依据、增设中英文双语版本、开通技术咨询专线等，客户满意度超95%，续约率近88%，新增客户数量稳定增长。

        认可推动企业提升技术

        通过CNAS认可后，检测中心投入经费逾435万元，用于实验室建设、设备更新和技术研发，引进沃特斯液相色谱仪、PE原子吸收光谱仪等高端检测设备，检测限值达ppb级；通过重新设计样品处理流程并引入自动化设备，实现了从样品接收到报告生成的自动化管理，样品处理时间缩短50%；检测中心人员还积极参与行业标准、团体标准和地方标准建设，主导制定《方便菜肴蚝油牛柳》（T/UNP61—2024），参与制定《食品安全信息追溯 数据接口》（DB35/T 2224—2024）《预制菜追溯编码标识与追溯信息总体要求》（T/CABC 12—2024）等，推动行业规范化发展。