认可驱动信息化技术服务质量跃升 - 典型案例

山东某检测企业是一家专注于信息化技术服务的国家级高新技术企业、省级专精特新企业，核心业务涵盖信息化工程检测、软件产品检测、特种场所安防检测、照明工程及充电桩检测等12大业务类别和86项核心检测指标的标准化服务流程，该企业于2020年获得中国合格评定国家认可委员会（CNAS）实验室认可与检验机构认可资质。

认可助力企业搭建全流程质量管控框架。通过严格遵循CNASCL01（等同采用ISO/IEC 17025：2017）、CNAS-CI01（等同采用ISO/ IEC17020：2012）等准则，企业重构了检测样品管理、数据记录、报告签发等关键环节的操作规范，建立了“双人复核+系统追溯”机制。

通过CNAS认可后，公司检测报告差错率从2020年的3.8%降至2025年的0.9%，客户投诉量下降72%；检测流程标准化使单个项目平均周期从15个工作日缩短至8个工作日，服务效率提升47%.2023年，凭借稳定的质量表现，企业入选山东省“第三届山东省网络安全应急服务支撑单位”，市场份额较2022年增长35%.2024年，企业被评为“山东省瞪羚企业”“独角兽企业”，市场份额不断增长。

认可助力企业提升创新能力。根据CNAS对企业技术能力的要求，企业组建了由12名高级工程师牵头的研发团队，聚焦信息化领域新型检测技术突破。截至2025年，已累计开发5项核心检测技术，获得发明专利12项、实用新型专利8项，其中“一种数据中心UPS电池故障快速检测方法及系统”将传统人工检测的效率提高了30%，单批次检测成本降低40%.在充电桩检测领域，企业参照CNAS标准建立了包括充电效率、安全防护等18项指标的全项检测，成为华北地区少数通过新能源汽车充电桩检测CNAS扩项评审的机构。2023年，该业务板块营收同比增长68%，服务车企及充电运营商超80家。在安防检测业务中，其检测结果被全国12个省的公安、住建部门直接采信，推动合作单位的安防系统合格率从82%提升至96%，间接降低产业链安全事故率30%.