浙江诸暨：开展“随叫随到”服务模式开展小微企业专项培训 - 地方协会

诸暨市市场监管局、诸暨市民个协会根据前期在诸暨店口的调研走访和“问情服务”专项行动，针对个体劳动者（小微企业）提出的金融知识、直播、短视频制作、税收规划、企业合规等个体工商户（小微企业）常见问题和感兴趣的培训方向，全面落实“随叫随到”服务模式，结合“浙商大讲堂”开展重点领域就业技能和企业职工岗位技能培训要求，切实提供针对性的技能培训和专项知识讲授。4月27日，由省个体劳动者协会、省民营企业发展联合会联合浙商银行股份有限公司、省市场监管发展研究中心联合主办，诸暨市市场监管局、诸暨市民个协会承办的2025年金融助力个体劳动者(小微企业)能力提升专项行动—— “浙商大讲堂”绍兴诸暨站活动在店口镇铜谷大讲堂举办，以店口五金铜业、水管管材等行业为主的个体工商户（小微企业）70余人参加了培训。

活动中，诸暨市金融监管局朱珊珊作了《普通金融消费者如何识别和防范非法金融活动》反诈宣传，浙商银行绍兴诸暨支行小企业业务一部经理楼梦姣重点介绍了企业金融服务；交个朋友电商学院商务总监李友军对参加培训人员感兴趣的如何直播和短视频制作进行了详细讲解，诸暨市政协委员、新联会副秘书长、高级管理会计师、企业合规师骆开颜从税种、新公司业务流程和税收规划案例分析入手，给在场的小微企业负责人进行专题授课。整场培训，通过讲实务、解案例，为参训人员提供了知识“大餐”。活动现场气氛热烈，互动性强。
下一步，诸暨市市场监管局、诸暨市民个协会将深化“问情服务”机制，按照浙江省省长在两会期间“政府服务不叫不到、随叫随到，政策兑现说到做到”精神，努力打造“有求必应”的服务质效，搜集个体工商户和小微企业的意见建议，开展不同类别、不同层次的培训，邀请更多部门参与到企业问题破解中，给诸暨营商环境提供更优案例、更强服务。（方春均、陈贝尔）