用脚步丈量责任，用温情守护万家——淘宝闪购骑手李雪贞扎根一线、初心如炬 - 网约配送员典型宣传

城市烟火，因奔波而温暖；平凡岗位，因坚守而闪光。在北京的街头巷尾，无数网约配送员穿梭街巷、服务民生，成为超大城市治理中鲜活的“新就业力量”。淘宝闪购骑手、共产党员李雪贞，便是这支新业态队伍中扎根一线、初心如炬的先锋代表。

李雪贞，男，汉族，1983年7月生，河南辉县人，大专学历，2015年6月加入中国共产党。自2021年入职以来，他始终以党员标准砥砺自身，以赤诚之心服务城市，在日复一日的配送岗位上恪尽职守、默默耕耘，在急难险重的考验中逆行担当、挺身而出，用脚步丈量责任，用温情守护万家，生动诠释了新时代新业态劳动者爱岗敬业、甘于奉献、勇担使命、服务社会的崇高品格。

初心藏于平凡，坚守见于细微。2021年，家乡河南遭遇特大洪灾，家庭遭受损失、经济压力剧增，为扛起家庭责任，李雪贞来到北京成为一名网约配送员。入职之初，他便深刻体悟到，一份份外卖承载的不只是简单的餐食递送，更是群众的急需、百姓的期盼、城市的温度。他风雨无阻、昼夜奔忙，始终保持零差评、零投诉的服务纪录，用专业、耐心、真诚对待每一位用户。

生活中的李雪贞，淳朴善良、古道热肠，把温柔与善意融进日常点滴。奔波路上，他主动捡拾路面散落铁钉，从细微处规避道路安全隐患；商家装卸物资人手不足，他主动无偿搭手相助；遇到商家漏餐少单，他总是顺路义务补送到位；面对初入行业的新骑手，他倾囊相授跑单经验、耐心指导实操技巧，主动帮扶生活困难、遭遇困境的队友。于无声处行善事，于细微处见初心，他用一件件平凡小事，温暖着商圈商户、带动着身边队友，在新业态群体中树立了朴实向善的良好榜样。

信仰扎根心底，危难彰显担当。作为一名有着多年党龄的共产党员，李雪贞始终牢记初心使命，坚持把政治学习摆在首位，主动参与红色教育、党课学习、党性淬炼，不断夯实信仰根基。2022年北京疫情吃紧、全城承压，朝阳区运力紧缺、保供任务艰巨。面对未知风险，李雪贞主动驻守封控区域，日夜坚守物资保供一线，风雨无阻保障封控社区群众基本生活需求，以奔跑的身影筑牢民生保障底线，用坚守践行党员的责任与担当。

最是逆行显初心，危难时刻见本色。2023年7月，常年奔波在岗的李雪贞难得返乡探亲，陪伴久未相聚的孩子。正当阖家团聚之时，北京遭遇百年罕见特大暴雨，城区内涝严重、房山等地灾情突发、群众亟待帮扶。看着新闻里的灾情画面，他心系首都、牵挂队友、惦念受灾群众，毅然放下难得的团圆时光，连夜辞别家人、逆行返京。

归途风雨受阻、道路中断，原本八小时的车程，他辗转颠簸十八个小时才抵达北京。身心疲惫的他未作片刻休整，简单饱腹后便连夜投身暴雨配送保障工作，坚守岗位服务市民。灾情稍缓，党组织发布房山安置点志愿服务号召后，他第一时间主动报名参战。连续多日，他每天清晨六点出发，往返两小时奔赴救灾一线，在安置点搬运物资、分发餐食、帮扶老人、安抚群众。

有着家乡抗洪经历的他，更懂受灾群众的无助与忐忑。他耐心开导情绪低落的受灾群众，用亲身经历传递信心、温暖人心，向大家宣讲党和政府的帮扶政策，鼓励群众坚定信心、共渡难关。舍小家、为大家，辞团圆、赴危难，这场义无反顾的逆行，成为新时代党员骑手最动人的底色。

深耕行业赋能，筑牢安全防线。在履职服务群众的同时，李雪贞始终立足行业发展，聚焦新业态群体安全短板，用心用情带动整个骑手队伍提质增效、向善向上。作为平台安全形象大使，他坚持党建引领安全治理，常态化利用晨会组织骑手学习安全生产、劳动保障、法律法规等知识，通过“集中学+碎片学”的方式，让安全理念入脑入心，有效提升了基层骑手队伍的法治素养和安全意识，获评北京市“安康杯”安康卫士。

针对外卖骑手常年穿梭街巷、直面突发险情，但普遍缺乏应急救护能力的行业痛点，他主动牵头、积极联动，对接工会、红十字会等单位，大规模组织骑手开展心肺复苏、AED使用、突发应急处置等专业培训，累计带动千余名骑手参与学习，助力50余名骑手考取正规急救证书。2023年暑期，他创新打造街头“流动驿站”服务模式，带领四百余名骑手随车配备应急药箱、防暑物资、急救用品，让奔波街巷的城市骑士，成为随时在线的应急守护者。2024年，他顺利考取“120心脏拯救者”证书，化身社区“应急侠”，真正实现骑手不仅服务配送，更守护城市生命安全。

立足岗位精进，勇立行业标杆。从业以来，李雪贞始终精益求精、苦练本领，在全国、市级各级职业技能竞赛中屡获佳绩，先后斩获全国网约配送员职业技能大赛三等奖、全国财贸工会行业竞赛银奖、首都网约配送竞赛第三名，并代表北京出征全国职工职业技能竞赛，以精湛技艺展现首都新业态劳动者风采，同时受聘担任行业技能赛事裁判，以自身经验赋能行业人才成长。

心怀大爱担当，融入基层治理。他主动扎根社区、服务基层，积极参与路口交通疏导、重大节点安保值守、高考爱心护航等志愿服务。每年高考季，他都会带队驻守考点，备足雨伞、饮用水、防暑药品，风雨护考、暖心服务，用细微坚守守护学子追梦路。作为市委网信办宣讲团成员，他积极讲述新业态正能量故事，传播城市骑士温暖事迹，让更多人看见新就业群体的责任与担当。

初心不负荣光，实干斩获华章。凭借持之以恒的坚守、义无反顾的奉献、精益求精的履职，李雪贞先后荣获“全国最美外卖员”“首都劳动奖章”“朝阳区优秀共产党员”等荣誉，2026年荣获北京市委评选的“优秀共产党员”、2025年北京市委两新工委评选的“首都最美志愿者”、2025年北京市劳动模范。他先后当选朝阳区、北京市工会代表，积极参政建言，聚焦新就业群体急难愁盼，为新业态劳动者发声，为行业治理提质献策。

平凡孕育伟大，坚守成就不凡。从奔波街巷的普通骑手，到逆行救灾的先锋党员，再到深耕治理的劳模标杆，李雪贞始终以党员初心照亮前行道路，以劳动本色诠释奋斗价值。他用一次次挺身而出的担当、日复一日的坚守、润物无声的善意，让外卖小哥这一平凡职业，绽放出新时代产业工人最动人的光彩，持续为首都基层治理、城市温情建设、新业态高质量发展贡献坚实的青春力量。