国网大连供电公司推出优化电力营商环境二十项工作举措 - 招商政策

        4月17日，国网大连供电公司推出优化电力营商环境供电服务三年再提升二十项工作举措。这二十项工作举措聚焦服务好市场主体和社会民生，助推经济高质量发展，将成为落实我市创优营商环境“十提升十深化”工程，助力国网辽宁省电力有限公司“辽。亮”供电服务品牌升级的重要抓手。国网大连供电公司计划用三年时间，将大连打造成电力营商环境标杆城市。

        在业务办理、用电成本方面，国网大连供电公司对小微企业（200千瓦及以下）和居民客户，提供“三零”服务，供电企业投资建设至表箱；拓展线上服务入口，完善居民“刷脸办电”、企业“一证办电”等功能。推动配套电网工程建设效率再提升，实行电力接入工程承诺制“零审批”，小微企业办电环节压减至2个，全过程办电时间不超过10个工作日。对中小微企业实行“减额增次，随购随用”交费政策；对生产经营困难的小微企业和个体工商客户实施6个月“欠费不停供”缓缴政策，缓缴期间免收滞纳金。

        针对项目保障服务，超前对接项目需求，实时共享项目证照和动态信息，提前做好规划布局，及时提供报装咨询服务。推广10千伏负荷接入工程典型设计、标准物料，推动接入工程建设提速；细化客户受电工程典设图集，引导工程标准化建设，提供工程建设指导，提升客户受电工程验收一次通过率，实现快速接电。提供“三省”服务，高压大中型企业办电环节压减至4个以内，单电源、双电源客户供电企业责任环节时间分别压减至16个和22个工作日以内。实施“七个一”服务，确保项目早开工、早投产。

        在居住区充电设施用电报装上，将加强全市公共充换电站规划建设，优化大连市充换电基础设施空间布局，建立健全电动汽车充换电服务网络体系。配合政府完善新建居住区充电基础设施建设管理办法，加快充电设施规模化建设；配合政府出台存量居住区充电设施建设指引，推动建立充电车位分时共享机制。

        在全力服务乡村振兴方面，对接乡村产业电气化用电需求，深化居民“刷脸办”、企业“一证办”向乡村地区延伸，提供“一站式”办电服务，满足差异化用电需求。开展“村网共建”电力便民服务工作，电力便民服务点建设完成率100%，进一步延伸供电服务半径，提高农村供电服务水平。

        在供电领域“一件事一次办”服务升级方面，全渠道推广水电气联合报装和“不动产+供电”联动过户；试点打造营业厅水电讯业务一窗受理的三厅融合模式，实现服务资源共享；推进园区、新建住宅小区“统一规划、一表受理、联合勘察、联合验收”。2023年，实现“不动产+电力”线上联动过户和市政公用基础设施联办，试点供电业务跨省通办。

        在数字技术赋能上，探索实时获取民政部门数据，实现社会救助对象优惠用电“免申即享”。发挥电力大数据服务效能，提升服务政府、客户的数字化水平。构建业扩全流程监管平台，实现报装全过程线上化、节点化、可视化。

        在供电能力提升方面，加强负面清单管理，及时改造接入受限供配电设施；差异化建设坚强清晰骨干网架，提升配电网转供能力和承载能力，提高配电自动化实用化水平。加强配电网改造升级，支撑新能源逐步接入，全力推进碳中和、碳达峰工作。2023年底，国网大连供电公司城网、中心区户均停电时间分别控制在1.85小时、0.95小时以内。到2025年，城网、中心区户均停电时间分别控制在1.5小时、0.85小时以内。