青岛：畅民意办实事解难题促发展 - 地方协会

青岛市个私协会积极开展“问情服务”活动，深入个体私营企业生产经营一线，摸实情、问需求、送政策、解难题、办实事，进一步优化营商环境，提升服务效能，更好服务和支持个体私营企业健康发展。

强化组织，迅速行动

青岛市个私协会制定活动实施方案，明确目标任务、工作措施和时间进度，着力把帮助有困难的企业至少解决一件突出当紧的事情为目标，扎实做好做实“问情服务”活动。组织人员先后走访了崂山、市北、胶州、莱西、市南、李沧等10区市。与各区市协会共同邀请了120家不同行业、不同规模的私营企业、个体工商户代表面对面进行沟通交流，针对个体工商户、私营企业在生产过程中遇到的共性困难和问题，做好梳理归集，主动联系相应的对口部门进行反映，并跟进了解、跟踪落实，推动问题解决。

自活动开展以来，青岛市各级个协会同市场监管部门共走访企业、个体工商户600余家，发放调查问卷5000余份，梳理企业提出的问题和困难370余件。帮助青岛凯斯瑞进出口有限公司等解决小微企业状态和补贴领取等实际困难和问题100余件。

多措并举，成效显著

切实纾困解难，把开展“问情服务”活动和“个体工商户服务月”工作相结合。青岛市个私协会以市场监管局名义会同市发改委等15部门共同启动首届“全市个体工商户服务月”活动，联合印发《关于开展“全市个体工商户服务月”活动的通知》，明确15个部门职责分工，围绕“政策法规宣传、走访问需调研、拓展融资方式、服务就业创业、落实税费减免政策、提升登记注册便利度、优化网络平台服务、发挥党建引领作用”等八个方面，开展13项主题活动。同时利用新闻媒体、微信公众号、门户网站、服务窗口等渠道进行全方位集中宣传。指导各区市深入基层开展“服务月”相关活动，以“结对子”方式为个体工商户提供精准帮扶。

        扩大“问情”模式，把开展“问情服务”活动和调查工作相结合。做好小微企业名录服务管理；建立“市局—区市局—基层所—网格员”四级调查访问机制，完成全国市场主体活跃度抽样调查工作；开展青年创业企业生产经营现状及政策诉求调研，共收集有效调研材料660份，撰写《青岛市青年创业企业生产经营现状调研报告》。

        打造特色品牌，把开展“问情服务”活动和“争先创优”工作目标相结合。开展“政银携手助小微”活动。联合邮政储蓄银行青岛分行下发《关于开展“政银携手助小微”活动的通知》，推进信息共享、创新融资产品、搭建服务载体、优化服务方式，解决小微企业融资难题。截至2022年11月底，共召开银企对接会、产品推介会27场次，走访小微企业、个体工商户万余户，投放贷款37.6亿元。

        举办“百年风华·同心筑梦”——我与青年企业家共成长系列活动。联合团市委、市人社局、市民营经济局发布17项举措赋能青年企业家创业发展，开展质量提升行动、实施服务型执法、打造“创业第一课”“青创先锋课”公益培训讲堂、组建青年创业者联盟、打造“创业一件事”服务平台等系列活动。青年企业家代表发出“奋进新征程，建功新时代”倡议，筛选35名优秀青年企业家典型事迹编印《奋斗者》，传承和弘扬“五四”爱国精神。

举办青岛市个体私营经济发展历程成就展，从前言、改革春潮涌、走进新时代、党辉照航程、一起向未来5个部分共11个单元展示青岛个体私营经济的辉煌成就和个体私营企业、企业家的崭新风采。

（青岛市个私协会供稿）